VALIC | 株式会社ヴァリック

店舗の魅力を高める取り組み
CHALLENGE

"おもてなし"の心を第一に
お客様をお出迎え

イベント・コンテンツの開発

異業種との連携で新たな遊びを提案

大手メーカーや出版社、ゲーム会社、有名アーティストなど、幅広い業種と積極的にコラボレーションを実施。
ヴァリックと異業種の連携によって新しいコンセプトルームやゲームコンテンツ、イベントなど、これまでにない新しい楽しみ方を提案しています。

接客応対

"おもてなし"の心を第一に
お客様をお出迎え

お客様にお喜びいただきたい――
それがヴァリックの思いです。
お客様に実りある時間をお過ごしいただくために、
笑顔・気配り・思いやりの心を忘れず、スタッフ一同、おもてなしの心でお客様をお出迎えします。

安全対策の追求

防災対策からネット犯罪対策までを強化

ヴァリックでは、個人情報保護法・食品衛生法など、関係法令の遵守はもちろんのこと、青少年の健全育成を目的とした各種条例の遵守など、企業として社会的責任を果すための店づくりを継続しています。
さらに「快活CLUB」ではお一人おひとりにくつろぎの空間を提供するため完全会員制を実施するとともに、「コート・ダジュール」では
オール電化のキッチンを採用するなど、安心・安全・健全に店舗を運営しています。

店舗開発・企画

エリア特性に応じた店舗づくりを促進

都心、駅前、繁華街、郊外、など様々な場所に出店し、
お客様の暮らしのそばで出店地域を拡大しています。
また、東京・銀座の一等地など今までにない立地にも積極的に出店。
店内は地域のお客様に合わせたコンテンツを導入するなど、各地域のニーズに合わせた店舗づくりを行っています。

フード開発

トレンドを取り入れ独自の本格料理

質・量ともに充実したフードメニューも、「コート・ダジュール」「快活CLUB」の魅力の一つ。
コート・ダジュールでは、注文を受けてから専用釜で焼き上げる本格ピザ、快活CLUBでは、定番の「快カツカレー」など、こだわりのフードメニューをご提供。
また、トレンドに合わせてメニューを一新するなど、お客様のニーズに合わせて開発しています。

コート・ダジュール
専用釜で焼き上げる本格ピザ
快活CLUB
定番メニュー「快カツカレー」

お客様リサーチ

更なる顧客満足追求のために

ヴァリックでは定期的に店舗に出向き、お客様の「生の声」を直接おうかがいする「お客様リサーチ」を実践。いただいたお声は、即時、店舗のサービスに反映しています。