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ベテラン社員の声

山田 毅

快活CLUB西関東ゾーン
神奈川エリアマネージャー

新しいものを作り上げるのが、
本当に楽しかった。

いくつかのお店を渡り歩いた店長時代。最も思い出深いのは、快活CLUB池袋東口駅前店です。快活CLUBの出店立地は国道沿いのような、ロードサイド店舗がほとんどでした。池袋東口駅前店が位置するのは都心のターミナル駅前。今までのノウハウが当てはまらないため、新しいものを作り上げていく試行錯誤の連続でした。客層や、レイアウト、アルバイトの特長、駅の特長等を理解し、判断をしながら今後の出店に活かせるプランを構築していった事が今の自信にも繋がっています。

店長時代の経験を活かし、
店と人を育てる。

現在はエリアマネージャーとして8店舗を管理しています。各店舗の店内状況のチェックや、数値管理、施策立案、アルバイト教育等、業務は多岐に渡ります。店長は店舗の責任者になりますが、現在はエリア全体をマネジメントする必要があります。
「マネージャー」という肩書きがあっても店舗スタッフが気軽に会話ができるよう、コミュニケーションには気を配っています。部下の社員だけではなく、店舗のアルバイトさんともやり取りをすることで、時代の流れを掴んだり、店舗の問題点を発見したりしています。
一番やりがいを感じるのは、社員教育です。部下に課題を与え、それを乗り越えた時に大きく成長している姿を見るのは、喜ばしいことです。また、新店やリニューアルの大きな案件を達成した時にも、働く喜びを感じます。これからの目標は、多数のエリアを経験すると共に、50~60店舗を統括して管理するゾーンマネージャーのポジションへ昇格する事です。

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